Ako vybavujeme tvoju objednávku na potlac-tricko.sk?
Ako vybavujeme tvoju objednávku – (Tajný pohľad do zákulisia!)
Objednal si si tričko – skvelá voľba! Ale čo sa deje potom? Ako to vyzerá v zákulisí našej výroby? Dovoľ mi, aby som ťa previedol procesom od chvíle, keď klikneš na „objednať“, až po ten moment, keď ti kuriér zaklope na dvere s balíčkom v ruke.
1. Prvotná kontrola – základ úspechu
Každá objednávka, ktorá príde na našu stránku, sa najskôr starostlivo skontroluje. Ak si si vybral niektorý z našich vlastných dizajnov, máme to jednoduché – ihneď ho pošleme do výroby. Ak si však nahrával svoj vlastný návrh, pozrieme sa naň dôkladne. Je všetko v poriadku? Je rozlíšenie dostatočné? Nezabudol si na niečo dôležité? Naším cieľom je uistiť sa, že výsledný produkt bude presne taký, ako si si ho predstavoval.
Ak nájdeme nejaký problém (napríklad rozmazané okraje alebo nízku kvalitu obrázka), neboj sa, hneď sa ti ozveme. Navrhneme riešenie a upravíme tvoj dizajn tak, aby si bol s výsledkom spokojný. Tvoje tričko by malo byť odrazom tvojej osobnosti, a preto si dávame záležať na každom detaile.
2. Hurá do výroby – rýchlosť je naša sila
Keď je všetko pripravené, nastáva tá najdôležitejšia fáza – výroba. Naším cieľom je vyrobiť tvoje tričko čo najrýchlejšie, ale zároveň udržať najvyššiu kvalitu. Snažíme sa, aby každá objednávka bola hotová do 3 pracovných dní. Chápeme, že sa už nevieš dočkať, kedy si tričko oblečieš, a preto pracujeme tak, aby sme splnili tvoj očakávaný termín doručenia.
A ak si sa rozhodol pre niečo z našej širokej ponuky hotových dizajnov? V tom prípade je to ešte rýchlejšie! Či už si fanúšik minimalistických vzorov alebo vtipných nápisov, naše tričká sú pripravené byť vytlačené a zabalené čo najskôr.
3. Kvalita na prvom mieste – každý detail je dôležitý
Keď sa tvoje tričko vytlačí, ešte to nie je koniec. Teraz prichádza na rad naša kontrola kvality. Každý jeden kúsok prechádza prísnym okom našich odborníkov. Skontrolujeme, či farby na potlači žiaria, ako majú, a či je všetko vytlačené ostro a presne podľa tvojich predstáv.
Ak sa v tejto fáze objaví akýkoľvek problém, neváhame a riešime ho. Všetko upravíme tak, aby sme ti poslali produkt, na ktorý môžeš byť hrdý. Až keď sme 100% spokojní, že kvalita spĺňa naše vysoké štandardy, môžeme prejsť k ďalšiemu kroku.
4. Zabalenie – s láskou a starostlivosťou
Keď je tvoje tričko hotové a kontrolou kvality prešlo na výbornú, prichádza čas na balenie. Tento krok možno vyzerá jednoducho, ale u nás to tak nie je. Zabalíme tvoje tričko tak, aby dorazilo k tebe v perfektnom stave, presne také, aké si si ho objednal.
Pri balení myslíme aj na tvoj zážitok z rozbaľovania. Nechceme, aby si mal pocit, že si objednal len obyčajné tričko. Chceme, aby si sa cítil výnimočne, a preto každý balíček pripravujeme s rovnakou starostlivosťou, akoby sme ho balili pre niekoho blízkeho. Nech si už vyberieš akúkoľvek možnosť dopravy, zabezpečíme, aby sa k tebe dostal bezpečne a rýchlo.
5. A čo keď sa niečo nepodarí?
Aj keď sa snažíme o dokonalosť v každom kroku, sme len ľudia a občas sa môže stať, že sa niečo nepodarí. Máš pocit, že tričko nie je presne také, aké si očakával? Alebo sa vyskytol nejaký problém s potlačou? Nemaj obavy! Sme tu pre teba.
Ak niečo nie je podľa tvojich predstáv, neváhaj nás kontaktovať. Zavolaj nám alebo nám napíš, a my sa o tvoju reklamáciu postaráme s rovnakou rýchlosťou a starostlivosťou, ako sme vyrábali tvoje tričko. Naším cieľom je, aby si bol s výsledkom maximálne spokojný, a preto sa snažíme každú situáciu vyriešiť čo najrýchlejšie a k tvojej spokojnosti.
6. Tričko na ceste – už sa môžeš tešiť!
Keď je všetko hotové, tvoj balíček sa dostáva do rúk dopravcu a putuje k tebe. V tejto fáze už len čakáš, kedy ti tričko dorazí a ty si ho budeš môcť obliecť. A my? My sa tešíme, že sme ti mohli priniesť niečo, čo si s radosťou oblečieš a budeš nosiť.
Toto je náš proces od začiatku až po koniec. V potlac-tricko.sk sa snažíme nielen vyrábať tričká, ale prinášať ti radosť a zážitok z každého objednaného kúsku. Ak máš akékoľvek otázky, sme tu vždy pre teba – tvoj tím potlac-tricko.sk!
Overený zákazník
